Политика в отношении обработки персональных данных

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных, то есть тем, кто определяет, зачем и как обрабатываются данные, является Ермаков Алексей Владимирович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 773375239903.

Обращения по вопросам обработки персональных данных, включая отзыв согласия, запросы сведений, уточнение, блокирование и удаление данных, направляются на адрес alexerm777@gmail.com или по телефону +7 977 764-80-00. Обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней с даты получения; если для ответа требуется больше времени, срок продлевается до 30 дней с уведомлением заявителя о причине продления.

2. Кого касается документ

Документ распространяется на следующие категории людей:

• Пользователи сервиса (продавцы) — те, кто завёл личный кабинет, подключил магазин и пользуется контролем цен.
• Партнёры (агенты) — те, кто участвует в партнёрской программе и приглашает новых пользователей.
• Посетители сайта — те, кто оставил заявку через форму обратной связи или написал нам.

Сервис предназначен для людей старше 18 лет. Мы не собираем данные о несовершеннолетних сознательно и удаляем такие данные, если узнаём о них.

3. Какие данные мы обрабатываем

3.1. Пользователи сервиса и партнёры

• Идентификация и связь: имя, адрес электронной почты, номер телефона.
• Доступ в кабинет: пароль — хранится только в виде необратимого хеша, восстановить сам пароль мы не можем.
• Настройки магазинов: название магазина, идентификаторы магазина и товаров, ключ доступа к кабинету Wildberries, который вы передаёте сервису самостоятельно, признаки выбранного магазина и состояния подписки.
• Работа сервиса: правила контроля цен, целевые цены и скидки, журнал изменений цен и ответов маркетплейса, технические идентификаторы заданий, сведения об ошибках.
• Расчёты: история начислений и платежей, баланс лицевого счёта, сведения о подписке и пробном периоде.
• Партнёрская программа: кто кого пригласил, реферальный код и ссылка, уровень и ставки вознаграждения, суммы начислений и выплат, реквизиты для выплаты, если они переданы.
• Обращения: переписка с нами, в том числе по электронной почте.

3.2. Посетители сайта

• Заявка с формы: имя, контакт (почта или телефон), описание задачи, время отправки.
• Технические сведения, которые сервис записывает всегда: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве (строка user-agent), время обращения.

3.3. Технические сведения обо всех

Для работы сайта и защиты форм мы записываем IP-адрес, строку user-agent, время входа и сведения о сессии (служебные cookie). Эти данные нужны, чтобы кабинет работал, чтобы не терять людей при обрыве связи и чтобы разбирать спорные ситуации.

Данные банковских карт мы не собираем и не храним: оплата проходит вне сайта, по счёту или реквизитам, которые мы передаём вам отдельно.

4. Зачем мы обрабатываем данные и на каком основании

Что делаем	Зачем	Основание
Регистрация кабинета, вход, смена пароля	Дать доступ к сервису и защитить кабинет от чужого входа	Исполнение договора (публичная оферта), согласие
Работа контроля цен: чтение цен по вашему ключу, отправка заявок в маркетплейс, журнал изменений	Оказывать саму услугу: держать заданные вами цены и скидки	Исполнение договора
Учёт подписки, начислений и платежей	Считать стоимость услуги и оказывать поддержку по расчётам	Исполнение договора, требования налогового законодательства
Сервисные письма и уведомления о состоянии магазинов	Сообщать о важном в работе сервиса, а не рекламировать	Исполнение договора
Партнёрская программа: учёт приглашений и вознаграждений, выплаты	Считать и выплачивать вознаграждение агентам	Исполнение договора, согласие
Обработка заявок с сайта и обращений	Ответить на вопрос и предложить подходящее решение	Согласие
Журналы доступа, защита от подбора паролей и злоупотреблений	Не дать посторонним войти в кабинет и разобрать спорную ситуацию	Законный интерес оператора в защите сервиса
Обезличенная статистика посещений	Понимать, какие страницы полезны, и улучшать сервис	Законный интерес оператора

Решений, порождающих юридические последствия, только на основании автоматической обработки мы не принимаем. Если какое-то действие затрагивает ваши права, его рассматривает человек.

5. Кому передаются данные

Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам для рекламы. Передача возможна в следующих случаях:

• Хостинг и инфраструктура. Серверы, на которых работает сервис и хранится база данных, находятся в Российской Федерации. Доступ к серверу есть только у оператора.
• Маркетплейс Wildberries. По вашему ключу сервис читает цены и отправляет заявки на изменение цен в вашем кабинете продавца. Это техническая передача данных о товарах и ценах, без неё услуга невозможна.
• Сервис отправки писем. Для доставки сервисных писем привлекается почтовый сервис; ему передаются адрес получателя, тема и текст письма.
• Обезличенная статистика. На сайте установлен счётчик Яндекс.Метрики (номер 111328143), который собирает сведения о посещениях в обезличенном виде.
• Реклама и статистика. На сайте установлен счётчик VK (Top.Mail.Ru, номер 3800031), который собирает обезличенные сведения о посещениях и используется для оценки рекламы.
• По законному требованию. Данные передаются, если это требует закон: запрос суда, налогового органа, уполномоченного органа в области персональных данных.

Никому, кроме перечисленных случаев, данные не передаются — ни рекламным сетям, ни сторонним подрядчикам, ни базам «для маркетинга».

6. Где хранятся данные

Данные хранятся в Российской Федерации, на сервере в г. Москве. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

7. Cookie, статистика и письма

• Служебные cookie нужны для входа в кабинет, защиты форм от подделки запросов и сохранения выбранного магазина. Без них кабинет не работает.
• Счётчик Яндекс.Метрики собирает обезличенные сведения о посещениях: адреса страниц, источник перехода, тип устройства, приблизительный город по IP. Он подключается только после того, как вы согласились с аналитическими cookie, и не записывает содержимое форм. Отключить его можно настройками браузера или блокировщиком — на работу кабинета это не влияет.
• Счётчик VK (Top.Mail.Ru) собирает обезличенные сведения о посещениях и используется для оценки рекламы. Подключается так же — только после вашего согласия.
• Письма. Мы отправляем только сервисные письма: подтверждение регистрации, сведения о подписке и о состоянии контроля цен. Рекламных рассылок без отдельного согласия нет.

8. Сколько храним

• Данные кабинета — пока существует аккаунт.
• Журнал изменений цен и заданий — пока существует аккаунт: он нужен, чтобы разбирать спорные ситуации по цене.
• Сведения о платежах и начислениях — в течение срока, установленного налоговым законодательством; сократить его по своему желанию мы не можем.
• Заявки с сайта и переписка — до 1 года с момента последнего обращения.
• Технические журналы доступа — до 6 месяцев.

При удалении аккаунта персональные данные удаляются или обезличиваются в течение 30 дней, кроме сведений о платежах и иных данных, которые мы обязаны хранить по закону.

9. Как мы защищаем данные

• Соединение между вашим браузером и сервисом шифруется (HTTPS).
• Пароли хранятся только в виде необратимого хеша.
• Ключи доступа к кабинету Wildberries хранятся в базе данных на сервере и доступны только оператору.
• Доступ к базе данных и серверу ограничен: служебный доступ есть только у оператора, посторонние подключения не допускаются.
• Действия в кабинете фиксируются, чтобы было видно, кто и когда менял цены и настройки.

10. Ваши права

Вы вправе:

• получить сведения об обработке своих данных и о том, какие данные у нас есть;
• потребовать уточнить данные, если они неполные или неточные;
• потребовать заблокировать или удалить данные, если они обрабатываются незаконно или для заявленных целей больше не нужны;
• отозвать согласие на обработку — после этого мы прекратим обработку по согласию, а данные, необходимые для исполнения договора и по закону, сохраним в требуемом объёме;
• возразить против обработки, которая ведётся по законному интересу оператора;
• обжаловать действия оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.

Для реализации любого из этих прав напишите на alexerm777@gmail.com с адреса, указанного в кабинете, — так мы убедимся, что запрос пришёл от вас.

11. Изменения документа

Мы можем менять этот документ. Новая редакция публикуется на этой странице с новой датой и номером версии. Если изменения существенны, мы сообщим о них письмом или уведомлением в кабинете. Продолжая пользоваться сервисом после публикации новой редакции, вы соглашаетесь с ней.

12. Реквизиты оператора

Журнал изменений

Версия	Дата	Что изменилось
1.0	03.10.2026	Первая редакция документа.

Публичная оферта →