Продажи на Яндекс Маркете держатся на каталоге, цене и схеме отгрузки. Покупатель приходит из поиска и выдачи маркетплейса, сравнивает предложения по цене и условиям доставки, а решает по отзывам и фото. Продавцу важно сойтись по трём пунктам: карточка, цена, наличие.
Каталог собирается из предложений
Каталог складывается из карточек продавцов, и одна товарная позиция может состоять из нескольких предложений сразу. Заполненные характеристики, точные габариты и живые фото добавляют показов; пустую карточку не поднимает никакая цена. Название и описание собирают из слов, которыми покупатели ищут товар, — по ним карточка попадает в выдачу и в подборки похожих предложений.
Цена с акциями площадки
Цена для покупателя складывается из цены продавца и скидок площадки. Акции дают показы, но уменьшают остаток с продажи — выгоду считают заранее, по группам товаров. Границы цены по каждой позиции снимают ежедневную ручную правку.
Где хранится товар
Товар лежит на складе маркетплейса или у продавца и отгружается по заказам. Склад площадки ускоряет доставку и добавляет показов, свой склад дешевле по хранению и подходит для товара с коротким сроком. Выбор идёт по оборачиваемости.
Рейтинг открывает показы
Отзывы влияют на видимость предложения: продавец с высоким рейтингом получает больше переходов при той же цене. Возвраты и жалобы бьют по рейтингу, поэтому качество проверяют до закупки, а упаковку — до отгрузки.
Работа с отзывами сводится к двум вещам: отвечать на вопросы покупателей и исправлять то, на что жалуются в описании и упаковке. Молчание в ответах читается как отсутствие продавца.
Отчёты и налоговый режим
Отчёты показывают продажи, удержания и возвраты по позициям; без них видна только общая выручка. Налоговый режим и порядок расчёта подтверждает бухгалтер — единой схемы для всех нет.
Платное продвижение как усилитель
Продвижение внутри маркетплейса показывает карточку чаще, но не спасает позицию с плохой ценой или пустыми характеристиками. Бюджет считается от остатка с продажи, иначе показы уходят в убыток.
Ставку пересматривают после каждой смены цены и акции: то, что окупалось месяц назад, при другой цене не окупается.
С чего начинается торговля на маркетплейсе, описано в статье как стать селлером. Ещё один источник денег — партнёрская программа: первый уровень приносит до 60 %, второй — до 30 %. Механика разобрана в материале партнёрская программа для селлеров.
Вопросы и ответы
Чем каталог Яндекс Маркета отличается от одной карточки?
Каталог складывается из карточек продавцов, и одна товарная позиция может состоять из нескольких предложений сразу. Поэтому покупатель сравнивает предложения по цене и условиям доставки на одной странице.
Что выбрать: склад площадки или свой?
Склад площадки ускоряет доставку и добавляет показов, свой склад дешевле по хранению и подходит для товара с коротким сроком. Выбор идёт по оборачиваемости.
Когда пересматривать ставку платного продвижения?
После каждой смены цены и акции: то, что окупалось месяц назад, при другой цене не окупается. Бюджет считается от остатка с продажи, иначе показы уходят в убыток.