Сервис аналитики Wildberries собирает сведения кабинета в отчёты: продажи, остатки, реклама, возвраты, цены. С ними видно, что происходит с магазином, и не нужно собирать выгрузки вручную по каждой карточке.
Что сервис берёт из кабинета
Обычно это продажи и их динамика по дням, остатки на складах, отдача рекламных кампаний, возвраты и рейтинг карточек. Часть сведений сервис берёт из API площадки, часть считает сам. Свежесть отчёта зависит от того, как часто сервис обращается к кабинету.
Продажи, остатки, реклама: с чего начинать
Набор зависит от задач: одному нужен контроль склада, другому — реклама, третьему — цены и конкуренты. Чаще всего смотрят продажи по карточкам, заканчивающиеся остатки, результаты рекламы и историю цен. Отчёт без действия бесполезен: к каждой цифре должен вести следующий шаг — карточка, ставка, изменение цены.
Отчёты и цена: где связка работает
Аналитика показывает, что менять, а автоматизация выполняет. Смежная тема — автоматизация Wildberries, где разобрано, какие задачи передают программам.
Цены — один из показателей, которые полезно держать в правиле, а не смотреть глазами: сервис замечает движение рынка и подстраивает значение сам. Связка работает в две стороны: отчёт показывает провал по цене, а правило возвращает карточку в нужный коридор без ручной правки.
Что смотреть при выборе сервиса
Набор отчётов, частота обновления сведений, выгрузка и простота подключения кабинета — то, на что смотрят в первую очередь. Лишние разделы не мешают, но и не помогают, если ими не пользоваться.
Отдельно проверяют, можно ли выгружать отчёты и подключать их к своей программе: закрытый сервис без выгрузки быстро упирается в потолок.
Чего отчёты не сделают
Отчёты не решают задачу сами: они показывают картину, а выводы и действия остаются за продавцом. Ждать, что сервис поднимет продажи вместо вас, не стоит.
Полезнее держать в отчётах три-четыре показателя, на которые вы реально влияете, чем смотреть на двадцать графиков без вывода. Чем меньше цифр на дашборде, тем быстрее видно, где провал.
Если учёт ведётся в своей программе, сведения удобно связать: интеграция Wildberries с 1С позволяет держать остатки и продажи в одной системе.
Автоматика закрывает последний шаг: репрайсер меняет цену, когда выдача выходит из коридора.
Вопросы и ответы
Что показывает сервис аналитики Wildberries?
Продажи и их динамику по дням, остатки на складах, отдачу рекламных кампаний, возвраты и рейтинг карточек.
Заменяет ли аналитика контроль цен?
Аналитика показывает, что уже произошло, а цену удерживает правило: отчёт показывает провал по цене, а автоматика возвращает карточку в коридор без ручной правки.
На что смотреть при выборе сервиса аналитики?
На набор отчётов, частоту обновления сведений, выгрузку и простоту подключения кабинета.