Wildberries понижает цену автоматически по нескольким причинам: срабатывает участие в акции, применяется скидка продавца или включается механика площадки, которая подтягивает значение к условиям промо. Продавец видит результат на витрине, хотя сам правку не делал. Разбираться стоит по выплате: она показывает, сколько денег дошло до продавца, а не как выглядела витрина.
Три источника снижения
Промо, в которое карточка попала по заявке или автоматически. Скидка продавца, выставленная в кабинете. Правила самой площадки, которые применяются к категории. Конкурент сюда не входит: он не может изменить вашу карточку, он только влияет на то, как ваша цена выглядит на фоне соседей.
Сверка кабинета с витриной
Сверка двух значений — в кабинете и на витрине — первый шаг. Если в кабинете значение прежнее, а на витрине ниже, ищите акцию или скидку продавца. Дальше смотрят историю изменений и уведомления о промо. Если правка пришла из акции, в отчёте будет видно, кто покрывает разницу.
Выйти из акции или пересчитать порог
Вариантов немного: выйти из акции, поднять базовое значение, сузить список товаров в правилах или пересчитать себестоимость. Резкий откат цены вверх сразу после снижения бьёт по позициям, поэтому решение принимают по марже, а не по эмоциям.
Иногда падение выгодно: товар продаётся быстрее, оборот растёт, и вложение возвращается. Тогда менять ничего не нужно.
Стоит посмотреть, сколько заказов прошло по сниженной цене и какая маржа осталась в каждом из них. Часто достаточно вывести из промо часть ассортимента, а остальное оставить как есть.
Нижняя граница как страховка
Надёжная страховка здесь одна — нижняя граница, ниже которой цена не уходит. Порог задаётся по каждому товару, хранится списком на весь ассортимент и обновляется вместе с расчётом себестоимости. Если цена всё время сползает к уровню соседей, которые торгуют с нарушениями правил площадки, полезен разбор того, как не демпинговать на Wildberries.
Пока продавец спит
Ручная проверка узнаёт о понижении тогда, когда заказы уже ушли по низкой цене. Правила в репрайсере держат границы сами, а сервис «Дело Купца» сверяет значения каждые 5 минут.
Первые 14 дней продавец проверяет сервис без оплаты, дальше месяц стоит 2 500 ₽ за один магазин.
Вопросы и ответы
Почему Wildberries понижает цену автоматически?
Срабатывает участие в акции, применяется скидка продавца или включается механика площадки, которая подтягивает значение к условиям промо. Конкурент вашу карточку изменить не может — он влияет только на то, как ваша цена выглядит на фоне соседей.
Как понять, кто снизил цену?
Сначала сверяют значение в кабинете и на витрине: если в кабинете оно прежнее, а на витрине ниже, ищут акцию или скидку продавца. Дальше смотрят историю изменений и уведомления о промо.
Что делать, если цена ушла ниже нужной?
Вариантов немного: выйти из акции, поднять базовое значение, сузить список товаров в правилах или пересчитать себестоимость. Резкий откат цены вверх сразу после снижения бьёт по позициям, поэтому решение принимают по марже.