Запретить площадке менять витринную цену целиком не получится: акции, промокоды и скидка постоянного покупателя работают по правилам маркетплейса. Ограничить можно то, что зависит от продавца: собственную скидку, участие в промо, нижнюю границу и автоправила в кабинете.
Что площадка решает сама
Скидка постоянного покупателя, баллы за отзыв, промокоды площадки и распродажи меняют сумму на витрине без вашего участия. Отменить их из карточки нельзя. Отсюда и сюжет «ВБ поставил цену сам»: чаще всего срабатывает одна из этих механик, а не сбой кабинета. Механику разбирает статья маркетплейс меняет цены.
Что подконтрольно продавцу
Скидка продавца, базовая цена, участие в акциях и правила автоматизации. Этими рычагами и ограничивают движение вниз. Разговор о запрете сводится к трём настройкам: снять свою скидку, не подтверждать участие в промо, поставить границы для автоматики.
Нижняя граница держит цену
Порог снизу — самый простой способ удержать цену. Всё, что ниже него, не продаётся, независимо от того, кто нажал кнопку: акция, правило сервиса или менеджер. Запрет на снижение ниже прежнего значения добавляют поверх границы, чтобы цена не ползла вниз шаг за шагом.
Правила применяют к списку товаров, а не к одному SKU, иначе на сотне карточек настройка превращается в ежедневную рутину.
Как снизить число сюрпризов
Витрину смотрят без авторизации: в своём аккаунте видны чужие скидки. Список текущих акций сверяют перед тем, как поднимать базовую цену. Журнал изменений держат открытым: без него спор о том, кто сдвинул цену, ничем не закончится.
Часа пик у площадки нет: правки приходят и ночью, поэтому проверка по расписанию надёжнее ручного обхода.
Чего сделать нельзя
Обойти правила площадки не выйдет: завышенная базовая цена с большой скидкой, фиктивные заказы и похожие схемы отслеживаются, а последствия продавец разбирает со своим кабинетом. Разумнее выстроить границы и следить за их соблюдением.
Что делать при очередной правке, разобрано в материале wildberries изменил цену без предупреждения. Передать контроль автоматике можно так: «Дело Купца» замеряет цены каждые 5 минут, то есть 288 раз в сутки, и удерживает карточки в заданном коридоре.
Вопросы и ответы
Можно ли запретить Wildberries менять цену?
Запретить площадке менять витринную цену целиком не получится: акции, промокоды и скидка постоянного покупателя работают по правилам маркетплейса. Ограничить можно то, что зависит от продавца — свою скидку, участие в промо и границы для автоматики.
Почему ВБ поставил цену сам?
Чаще всего срабатывает одна из механик площадки — скидка постоянного покупателя, баллы за отзыв, промокод или распродажа, — а не сбой кабинета. Отменить эти механики из карточки нельзя.
Что делает продавец, чтобы цена не снижалась?
Снимает свою скидку, не подтверждает участие в промо и ставит нижнюю границу для автоматики: всё, что ниже порога, не продаётся, независимо от того, кто нажал кнопку. Поверх границы добавляют запрет на снижение ниже прежнего значения.