Скидка за счёт продавца на Wildberries — снижение цены, при котором разницу с прежней стоимостью покрываете вы, а не площадка. Покупатель видит меньшую цифру, выручка с заказа падает на величину скидки. Разбираться стоит до того, как товар уйдёт в минус по марже.
Разницу платит тот, кто указан в промо
Ответ дают история изменения цены и условия акции. Если в описании промо сказано, что скидку предоставляет продавец, разницу берёте вы. Когда стоимость снизила сама площадка за свой счёт, механика другая — про причины падения цен есть материал о том, почему маркетплейс меняет цены.
Считаем по товару, а не по магазину
Сравните цену в акции с себестоимостью и логистикой — по каждой позиции отдельно. У одного товара скидка съедает пару рублей, у другого больше, чем приносит оборот. Скидка уменьшает сумму, которая придёт за заказ, а расходы остаются прежними — считать нужно по новому, меньшему значению. Там, где после скидки остаётся запас, промо можно оставить; остальное логичнее вывести. Товар, который продаётся в минус, съедает запас по остальному ассортименту: прибыль по другим позициям уходит на покрытие разницы.
Средняя маржа по магазину здесь обманывает: в акции уходят самые ходовые позиции, и просадка по ним глубже, чем показывает общая цифра.
Выход из акции и его цена
Выйти можно, но не бесплатно: без акции товар теряет место в промо-подборках. Часто выгоднее остаться и поднять базовую стоимость так, чтобы после скидки получалась нужная сумма — если новая цена проходит по правилам площадки. Просчитайте оба варианта по каждому спорному товару: потеря места в промо-подборках против просадки маржи. Механика описана в статье как запретить Wildberries менять цену.
Если промо подключилось без вас
Бывает, что акция подключилась сама или прошла по старому согласию, о котором вы забыли. Тогда первым делом фиксируйте факт: сохраните снимок карточки с ценой и условиями — будет что предъявить в переписке с поддержкой. Дальше пересчёт маржи по этому товару и решение: выходить из промо или менять базовую стоимость.
Нижняя граница в правиле
Ручной пересчёт по каждому промо быстро надоедает. Правило в сервисе переоценки задаёт нижнюю границу: если скидка за счёт продавца уводит цену ниже, сервис не даст уйти в минус и покажет, где позиция просела. Разница между управляемой акцией и случайной потерей маржи — в регулярной сверке цен с минимальными границами.
Вопросы и ответы
Как понять, что скидку оплачивает продавец, а не площадка?
Ответ дают история изменения цены и условия акции. Если в описании промо сказано, что скидку предоставляет продавец, разницу берёт на себя продавец; когда стоимость снизила сама площадка за свой счёт, механика другая.
Считать просадку маржи по магазину или по каждому товару?
По каждой позиции отдельно: у одного товара скидка съедает пару рублей, у другого больше, чем приносит оборот. Средняя маржа по магазину обманывает, потому что в акции уходят самые ходовые позиции.
Что делать, если промо подключилось без продавца?
Первым делом фиксируют факт: сохраняют снимок карточки с ценой и условиями, чтобы было что предъявить в переписке с поддержкой. Дальше пересчитывают маржу по этому товару и решают, выходить из промо или менять базовую стоимость.