Анализ конкурентов на Wildberries сводится к трём вопросам: по каким запросам вы пересекаетесь, чем чужая карточка убеждает покупателя сильнее вашей и как её цена выглядит рядом с вашей. Ответы лежат в выдаче и отчётах кабинета. Работа идёт по кругу: список прямых соперников, разбор карточек по пунктам, отслеживание цены.
Кого считать прямым соперником
Прямые конкуренты — карточки, которые покупатель видит рядом с вашей по тем же запросам. Тот же товар в другом размере или цвете тоже соперник, если он чаще попадает в верх выдачи. Список держат коротким: десяток карточек, которые реально забирают показы, полезнее сотни ссылок, до которых руки не дойдут.
Разбор чужой карточки по строкам
Сравнивают то, что видит покупатель: главное фото и галерею, название, характеристики, описание, рейтинг. Полезно выписать по каждой строке, что у соперника сделано понятнее, и перенести приём в свою карточку в собственном исполнении. Копировать фото и текст нельзя: по таким жалобам площадка принимает меры, а покупатель теряет доверие к двум одинаковым карточкам.
Отдельно смотрят инфографику и видео: по ним видно, какие вопросы соперник снимает до заказа. Что из этого можно перенять, не покупая рекламу, разобрано в статье про бесплатное продвижение на Wildberries.
Как двигается цена у соседей
Ценник конкурента меняется вслед за акциями и скидками площадки, поэтому разовая сверка мало что даёт. Удержать в памяти цены десятка соперников по всему ассортименту невозможно, а ручная проверка раз в неделю пропускает всплески. Сравнение ведут по тем позициям, где вы реально пересекаетесь в выдаче, и смотрят не на отдельное значение, а на коридор, в котором держатся соседи.
Чужие отзывы как список претензий
Отзывы конкурентов показывают слабые места товара: на что жалуются, чего не хватает в комплекте, какие вопросы задают чаще всего. Ответы на эти же вопросы в собственной карточке снимают сомнения до покупки. Как собирать оценки у себя, разбирает материал отзывы на wildberries как получить.
Когда разбор повторяют
Полный разбор карточек делают перед запуском новой позиции и после крупных правок у соперника. Цену сверяют чаще, потому что она меняется каждый день. Коридор задают один раз, а держит его автоматика: сервис контроля цен каждые 5 минут сверяет позицию с соседями по выдаче и возвращает ценник в границы.
Вопросы и ответы
Сколько конкурентов брать для анализа на Wildberries?
Список держат коротким: десяток карточек, которые реально забирают показы, полезнее сотни ссылок, до которых руки не дойдут. Прямыми соперниками считают карточки, которые покупатель видит рядом с вашей по тем же запросам.
Можно ли переносить фото и текст конкурента в свою карточку?
Копировать фото и текст нельзя: по таким жалобам площадка принимает меры, а покупатель теряет доверие к двум одинаковым карточкам. Перенимают только приём: например, по инфографике видно, какие вопросы соперник снимает до заказа.
Как часто нужно сверять цены конкурентов?
Ценник соседа меняется вслед за акциями и скидками площадки, поэтому разовая сверка мало что даёт, а сравнение ведут по коридору, в котором держатся соседи. Полный разбор карточек делают перед запуском новой позиции и после крупных правок у соперника.